منصة نقشات – سياسة الخصوصية
في منصة نقشات، نحرص على حماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. تم إعداد هذه السياسة لشرح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتكم الشخصية، وما هي حقوقكم المتعلقة بها:
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية عند استخدامكم لموقعنا، مثل:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- عنوان الشحن والفواتير
- بيانات الدفع عند إتمام الطلب
كما قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية لتحسين تجربتكم مثل:
- نوع المتصفح
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- سجل التصفح داخل الموقع
2. استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تجهيز ومعالجة طلبات الشراء وشحن المنتجات.
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم داخل الموقع.
- إرسال التحديثات والعروض الترويجية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- التواصل معكم للرد على استفساراتكم أو حل المشكلات المتعلقة بالطلب.
- الحماية من الاحتيال وضمان أمان المعاملات.
3. مشاركة المعلومات
نشارك بياناتكم فقط في الحالات الضرورية التالية:
- مع شركات الشحن لتوصيل المنتجات.
- مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام المعاملات.
- مع مزودي الخدمات التقنية (مثل استضافة الموقع أو التحليلات) بهدف تحسين الأداء.
- لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
4. حماية المعلومات
نستخدم تقنيات حماية حديثة مثل التشفير عبر بروتوكول SSL وإجراءات أمان داخلية لمنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني لبياناتكم.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل تذكر تفضيلاتكم أو المنتجات التي أضفتموها إلى سلة التسوق. يمكنكم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوق المستخدم
لديكم الحق في:
- الوصول إلى بياناتكم الشخصية وطلب نسخة منها.
- تعديل أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتكم من سجلاتنا.
- إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
7. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ آخر تحديث.
8. معلومات التواصل
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: Sales@naqshat.net
- واتساب: 00963951713425
باستخدام موقعنا وإتمام عمليات الشراء، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أعلاه.